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【组图】2017年海峡两岸最佳职场及上榜企业原因解读_搜狐财经_搜狐网

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原标题:2017年海峡两岸最佳职场及上榜企业原因解读

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上榜公司在员工积极性、持续学习、工作与生活的平衡等方面都有出色表现

4家公司是自最佳职场在中国发布以来,连续六年都上榜

2017年,有145家公司参加了海峡两岸“最佳职场”评选,最终33家公司凭借其员工的高满意度上榜。上榜公司在员工积极性、持续学习、工作与生活的平衡等方面都有出色表现。其中IT/互联网是上榜公司最多的行业,共有10家。有8家公司首次上榜。4家公司是自最佳职场在中国发布以来,连续六年都上榜。本表对上榜企业的所在行业、总部位置、曾上榜年份、女性高管比例以及2017年度全球上榜国家数进行了详细梳理。基于上榜企业名称的英文首字母排列,不分先后顺序。

2018最佳职场榜单由卓越职场研究所(Great Place to Work Institute)负责调研和制作,如想了解榜单评选的详细方法论和其他相关研究,请点击这里

调查说明

《商业周刊/中文版》与卓越职场研究所(Great Place to Work Institute)共同合作,独家发布2017年海峡两岸最佳职场榜单(Best Companies to Work For,下称“最佳职场”),测评由两个部分组成。

第一部分是 “Trust Index 信任指数”问卷调查,“信任”是区分职场环境最重要的指标,由58个问题组成问卷,针对公司的所有员工进行问卷调研,该问卷主要测量以员工为中心的三组关系:员工多大程度上“信任”管理层、员工以自己工作而“自豪”的程度、以及员工和员工之间的“友爱”关系。

测评的另一个部分是收集“管理层如何建立好的职场环境”。参选公司会收到一份名为Culture Audit企业文化评估,由企业人力资源部协助部分高管填写,从9个方面收集企业人事管理的政策、措施和流程,并和过往收集的信息进行对比,给出公司在企业文化建设方面的分数。

其中,Trust Index占总分的三分之二,而Culture Audit占三分之一。另外,无论一个企业的文化建设方面得分多高,只有其员工调研分数超过70分才会被考虑。“最佳职场”的调研核心是提升每一位员工的职场体验。让他们信任管理层,为自己的工作自豪,和员工和谐相处。

从2016年10月1日开始,到2017年10月调查结束。参与调查的145家公司,70%企业向所有员工发放问卷,30%企业采取95%置信度下,5%抽样误差的抽样调查。通过网络和纸质方式共发送217000份问卷,平均回收率75%。

调查发现

优秀的企业文化和员工的高敬业度能够促进企业绩效、提升创新能力,帮助企业更好吸引和留用人才。

根据全球指数制定和管理商富时集团的数据分析,每年获选“最佳职场”的企业,股票市场的收益率是市场水平的3倍。富时集团会计算美国纽交所市值最大的1000家公司和3000家公司的平均股票回报率。从1998年开始,富时集团开始追踪美国100个最佳职场上榜公司中上市公司的股票回报率,并开始和前述两组公司进行比较,计算累计回报率。研究表明,如果每年投资最佳职场上榜公司股票,并出售落选最佳职场公司的股票,累计投资回报率将会是市场平均水平的3倍。卓越职场研究所通过对印度和丹麦证券交易的跟踪研究也发现,每年该国“最佳职场”中上榜公司的5年投资回报率分别是市场的4倍和2.7倍。

在海峡两岸,获选“最佳职场”的公司,其员工离职率也远低于行业均值。根据卓越职场研究所提供的官方数据,2016年,中国内地IT/互联网行业的平均离职率为16%,而上榜的6家IT/互联网公司的平均离职率只有6.3%。

2017年,有145家来自中国区的公司参与了测评,最终有33家公司达到了上榜标准。玛氏是唯一一家上榜的快消行业公司,海航集团是唯一一家民营企业。卓越职场研究所每年在全球54个国家使用同一套测评方法发布榜单,对比中国区与全球调研结果,有四大发现

首先,2017年度,在全球5大经济体中,海峡两岸的33家上榜公司平均分,略低于美国,但高于日本、德国和英国。其次,在亚太几个主要国家中,中国上榜公司平均分位列第一,之后分别是新加坡、印度、韩国、日本。第三,在海峡两岸公司中,中国内地高于台湾地区和香港特别行政区。第四,按区域分,上榜公司平均分数最高的地区是欧洲、其次是拉丁美洲、北美洲和亚洲。

2017年参选的145家公司横跨10个行业,上榜公司的平均分数在2015、2016两年经历下滑之后,首次上升。从过去五年的趋势看上榜公司,有两点特别发现。

第一, IT/互联网和制造业是上榜公司最多的行业,共有10家。2007年,当时还只有5000多名员工的谷歌第一次登上美国“最佳职场”榜单,其宽松的工作环境、鼓励创新、强调员工自主性的职场管理颠覆了许多行业管理哲学的认知,也让中国公司向其学习。互联网员工面临着激烈的人才竞争,这就导致其必须打造很好的职场体验,才能够吸引和留任高端的人才。该行业的公司也开始采用谷歌的管理哲学,最大程度上放权于员工、尊重员工工作与生活的平衡。

其次,有8家公司首次上榜。他们分别是:友邦退休金管理及信托有限公司、海航集团、Huxley、邑盟信息技术(上海)有限公司、KKR、Kronos中国、Orbium Limited以及史泰克医疗技术有限公司。

其中,还有4家公司是自最佳职场在中国发布以来,连续六年上榜。分别是欧特克软件(中国)有限公司、日立数据系统(中国)有限公司、美国国家仪器有限公司和NetApp。

通过将33家上榜公司和其他未上榜公司详细数据做比较,还发现以下趋势。

发现一:上榜公司中,随着职级的上升,员工的公司满意度也会逐渐上升。通过岗位来对比,上榜公司中随着职级的上升,员工的公司满意度也会逐渐上升。卓越职场研究所认为,是工作的自由度、薪酬、权限等因素共同作用,产生了这样的正相关。在未上榜公司中,中层管理人员的满意度显著低于普通员工和高管,大约10%。

随着员工担任更高职级的工作,对其要求更高,员工也需要更多的支持。例如足够清晰的沟通,让其可以回答下属关于企业发展的疑问。充足的资源可以让其给予员工培训、激励、团队建设等。足够的来自支持部门的帮助以缓解工作生活的紧张。同时,兼顾自身的发展。因此,如果一个公司的配套制度、支持部门、企业文化没有完善,管理人员就会觉得公司不给力,什么事情都做不了,或者陷入过度的工作压力。

发现二:上榜公司的员工在对公司信任水平普遍高于未上榜公司。上榜公司的男女信任调查得分相近,而未上榜单公司的女性调查得分显著低于男性。

发现三:上榜公司不同人口群体之间的差距,即不同工龄的组别差距非常微小而未上榜公司的差距则非常明显并且呈现出统计上的显著性。

发现四:通过计算每一道题和“Trust Index 信任指数”总体分数的相关系数,调查发现5个最影响职场员工体验的问题

2018最佳职场榜单由卓越职场研究所(Great Place to Work Institute)负责调研和制作,如想了解榜单评选的详细方法论和其他相关研究,请点击这里或阅读原文

撰文:张宇婷

编辑:范荣靖、邹世昌

制图:刘佳妮

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责任编辑:

新闻来源:商业周刊/中文版

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