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【组图】滴滴和嘀嗒拼车陷“二选一”口水战_搜狐科技_搜狐网

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原标题:滴滴和嘀嗒拼车陷“二选一”口水战

昨日,嘀嗒拼车在官微发布声明称,近期正值嘀嗒出租车在深圳进行业务开通的前期准备阶段,12月7日下午5点左右,深圳市的6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁,起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端App。

据嘀嗒出租车现场工作人员描述,他们当时刚帮司机安装完App,这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话:“我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App,现在你只能二选一,如果你装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。”

在今天滴滴的回应中,他们称经过仔细核查,嘀嗒拼车的指责并不属实。滴滴表示,他们“彻查了所有可能的渠道”,没有发现这样的行为;再者从技术原理和权限管理上看,也没法出现“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

滴滴表示,他们更希望这是一个误会,希望作者能够出来澄清事实。不过对于抹黑自己的行为,依然会采取法律的手段维护自己的合法权益。

针对滴滴的“碰瓷”说法的回应,嘀嗒拼车发布声明,表示《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明,呼吁出行市场有序竞争。

以下为滴滴回应全文:

已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》,我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述,经过仔细核查,我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。

我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

需要强调的是,企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是“碰瓷”走捷径。当然我们更希望这是一个误会,希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,我们将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。

以下为嘀嗒拼车声明:

针对滴滴出行作出的回应,我们作出如下声明:

1、《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明;

2、 我们注意到,该企业要求司机“二选一”的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。据媒体报道,在美团进入南京市场时,也发生过类似情况,详见媒体于2017年4月12发布的《滴滴美团,南京鏖战》的相关内容;

3、 至于滴滴出行的客服如何做到“文中描述的行为”,我们不作推测;

4、 对于“碰瓷”一词,我们专门百度了一下,其解释为“泛指一些投机取巧,敲诈勒索的行为”。对此,我们表示:嘀嗒拼车只是基于事实,呼吁出行市场有序竞争;

5、对于滴滴提出的“企业的唯一法则是持续为用户创造价值”,我们表示强烈赞同并感谢。因为,这就是嘀嗒拼车成立三年以来,一直秉持和坚守的企业理念。

我们自创立顺路拼车以来,一直坚持真共享应有的价格体系,让广大用户受惠。

我们做出租车业务,也是因为我们看到了出租车司机的生存现状,并希望从提升出租车司机群体的职业满意度入手,来助力出租车行业复兴,从而让乘客打车体验更美好。

最后,我们仍殷切地希望,作为行业领导者,滴滴能够真正做到包容和开放,引领同行共同将市场做大做好,和同行一起营造公平健康的市场环境,一起缔造出行市场命运共同体。

嘀嗒拼车

2017年12月11日

下图为2017年12月10日嘀嗒拼车在官微发布的声明:

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新闻来源:砍柴网

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